اطلاعات قرعه کشی سایت mecharge.ir

سوالات رایج درباره خرید کارت شارژ

1- پس از پرداخت پول، کارت شارژ چگونه و چه زمانی به دستمان می رسد؟

بلافاصله پس از پرداختِ پول توسط کارت های شتاب، شماره چند رقمی شارژ روی صفحه به نمایش در    می آید و در صورتیکه خریدار ایمیل و شماره موبایل خود را نیز وارد کرده باشد، یک ایمیل و پیامک حاوی تأیید خرید و شماره چند رقمی شارژ برای او ارسال می گردد. خریدار می تواند این کد را به صورت

    (ایرانسل)        #رمز شارژ*141* 

   (همراه اول)   #رمز شارژ#*140*

    (تالیا)               #رمز شارژ*140*

(از چپ به راست) در گوشی خود شماره گیری کند و سیم کارت اعتباری خود را شارژ نماید.

2- چرا باید برای خرید کارت شارژ اطلاعاتی مثل شماره تلفن یا ایمیل را وارد کنیم؟

وارد کردن شماره تلفن و ایمیل در هنگام خرید کارت شارژ اختیاری می باشد تا خریداران در سریعترین زمان ممکن خرید خود را انجام دهند. اما مثلاً فرض کنید پس از پرداخت پول، ارتباط اینترنت شما قطع شود؛ بنابراین صفحۀ کد شارژ را نمی توانید ببینید. اگر ایمیل خود را وارد کرده باشید خیالتان راحت است که یک نسخه از این کد به ایمیل شما ارسال شده است و اگر شماره تلفن خود را وارد کرده باشید یک نسخه از این کد به موبایل شما پیامک خواهد شد و نیز می توانید از بخش پشتیبانی سایت تقاضا کنید که کد شارژ را به همان شماره پیامک نمایند. اما اگر هیچ اطلاعاتی از خودتان در سایت وارد نکرده باشید، در مواقع لزوم ممکن است مشخص نشود که این خرید را شما انجام داده اید یا شخص دیگر.

3- آیا پس از پرداختن پول امکان بازگرداندن پول به حسابمان وجود دارد؟

بله، در صورتیکه پس از پرداخت پول کد چند رقمی شارژ به شما ارائه نشود و مسأله از طرف سایت باشد، ظرف مدت کوتاهی به صورت اتوماتیک پول به حساب شما بازگردانده می شود. در صورتی که پس از پرداخت پول، در دریافت خدمات از سایت با مسأله روبرو شدید، با پشتیبانی سایت تماس بگیرید تا راهنمایی شوید.

4- در هنگام بروز مسأله یا وجود نکتۀ مبهم در هنگام خرید کارت شارژ چه کار کنیم؟

شما می توانید در صورت نیاز با بخش پشتیبانی سایت می شارژ  تماس بگیرید.

تماس با پشتیبانی

شارژ رایتل خرید شارژ رایتل